在学习fast.ai上的课程时，需要用到神经网络训练，因此尝试了使用AWS的免费套餐。一大堆英文介绍，在没搞清楚哪些是免费的情况下，我长时间挂起了收费项目，结果导致了可怕的账单。后来在网上发现，我并不是孤独地存在，很多人也遇到了这种情况，并还给出了挽救措施。最后，通过发邮件，打电话，终于解决了，真是吓坏了我！然后赶紧永远关闭了账户，太可怕了！

教训：

#1 使用免费套餐前，请仔细认真阅读使用额度；
#2 记得及时关闭运行实例，否则后果很严重（600刀！！！）；
#3 英文得学好，这样才能跟客服有效沟通呐。

申请退款流程：

• 填写case，描述问题
• 建议选择phone联系方式，马上就会有人工服务，座机记得加上市区号
• 邮件通知审核，24-48小时回复；晚上收到refund邮件，等待3-5个工作日退款。
• 确认无active services, 删除credit card和close账户都没用，必须关闭所有服务。在退款完成后，记得还是关闭账户吧，免得一年之后又出现什么意外